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开展“三心工程” 再获“巾帼文明示范岗”荣誉

开展“三心工程” 再获“巾帼文明示范岗”荣誉

  • 分类:媒体报道
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  • 发布时间:2005-05-06 02:15
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【概要描述】3月4日在全市召开的“巾帼文明示范岗”表彰大会上,我院急诊科被评为2004年度“巾帼文明示范岗”。急诊科共有医护工作者15人,他们坚持以提高医疗护理质量为标准,以加强自身岗位建设为重点,积极开展争创“巾帼文明示范岗”活动,着力推进“三心工程”:竭尽全力让病人舒心,千方百计与病人贴心,苦练真功让病人放心,实施一年来得到了患者的普遍赞誉。  一、营造温馨环境,让病人舒心。在占地面积十分紧张的情况下,医

开展“三心工程” 再获“巾帼文明示范岗”荣誉

【概要描述】3月4日在全市召开的“巾帼文明示范岗”表彰大会上,我院急诊科被评为2004年度“巾帼文明示范岗”。急诊科共有医护工作者15人,他们坚持以提高医疗护理质量为标准,以加强自身岗位建设为重点,积极开展争创“巾帼文明示范岗”活动,着力推进“三心工程”:竭尽全力让病人舒心,千方百计与病人贴心,苦练真功让病人放心,实施一年来得到了患者的普遍赞誉。  一、营造温馨环境,让病人舒心。在占地面积十分紧张的情况下,医

  • 分类:媒体报道
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  3月4日在全市召开的“巾帼文明示范岗”表彰大会上,我院急诊科被评为2004年度“巾帼文明示范岗”。急诊科共有医护工作者15人,他们坚持以提高医疗护理质量为标准,以加强自身岗位建设为重点,积极开展争创“巾帼文明示范岗”活动,着力推进“三心工程”:竭尽全力让病人舒心,千方百计与病人贴心,苦练真功让病人放心,实施一年来得到了患者的普遍赞誉。

  一、营造温馨环境,让病人舒心。在占地面积十分紧张的情况下,医院仍保存着50%绿化带,为患者营造温馨、舒适、安全的就医环境。科室内各种标牌醒目,各走廊过道宽畅明亮,病区内放置盆景、花卉、开设书报园,张贴壁画。

  二、全心全意服务,与病人贴心。面对身患疾病、身心痛苦的患者,她们开展了微笑服务、贴心服务。病人入院时递上一杯水,并介绍医院环境、主管医生以及床位护士等。输液室、观察病房给予订餐服务,为无陪护病员付费、配药、联系家人等,护送行动不便的病人就诊、检查、住院、送取化验标本、报告单,为出院病人联系车辆等。去年九月份有位17岁的男孩乐果中毒,病人送来时身上全是刺鼻的农药味和肮脏的呕吐物,护士长张海燕、护士郭冬梅、丁陈花以及急诊科姚亚屏主任马上上去,救人要紧,插胃管,洗胃、输液、吸氧、用药,抢救措施一一跟上。由于病情恶化,病人呼吸、心跳骤停,她们迅速、准确地进行胸外心脏按摩。及时到位的各种抢救措施,使得病人终于脱离了危险。看着病人安祥地睡了,她们带着一脸疲倦笑了,全然没有发现工作服上、鞋上全是病人的呕吐物。急病人所急,想病人所想,这是她们日常工作的真实写照。

  三、加强自我修养,让病人放心。过硬的医疗技术和良好的素质修养是赋予病人爱心的关键,只有掌握精湛的医疗技术,才能更好地缓解病人的痛苦,才能得到病人的信任。为了使病人就诊放心,平时,科室全体同志在工作之余刻苦钻研医学理论知识和专业知识,今年以来科室内有二项科技项目正在筹备立项。很多同志利用业余时间参加夜大、自学考试,形成了一种自强向上的氛围;每月护理部对病房管理、基础护理管理、护理文件书写、护理操作进行考核,合格率达99.6%。每一季度开展全科组技能竞赛、现场观摩、交流、研讨、检查评比活动,“使巾帼文明示范岗”的创建过程成为医务人员自我提高、自我教育的过程,成为充分发挥妇女半边天的作用、促进三个文明建设的过程。

  同时,她们还积极响应市委市政府号召,向社会奉献爱心。去年4月20日,该科几位同志在文峰广场进行心脑血管疾病预防宣传;9月30日,她们创建巾帼示范岗领导及有关人员为志良乡贫困学生送去500元助学金。

  “三心工程”实施一年来,该科完成病人总床日1988人次,抢救病人196人次,输液12000人次。比去年同期增长40.2%。工作得到了病人的肯定和赞扬,得到了医院上下的好评,也为医院取得了良好的社会和经济效益。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。她们将在开展“三心工程”的基础上,不断地加以提练升华,注入新的内涵,扩充新的内容。用爱心,赢得病人的真心;用热心,赢得病人的欢心。

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