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筑牢质量大堤 守护健康生命

筑牢质量大堤 守护健康生命

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  • 发布时间:2020-12-30 08:29
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“小道谋术,中道谋略、大道谋德”的古训告诉我们,以德为根,以质为本才是可持续发展之根本所在。为进一步促进护理质量的不断提升,切实加强护理人员运用科学管理工具解决问题的能力,让患者获得更为安全、优质和高效的护理服务,2020年12月25日下午,由护理部举办的“第一届优秀护理质量改善项目”评比活动,在门诊九楼报告厅拉开了帷幕。

本次共有来自17个科室的项目汇报人,就本科室质量改善活动开展的具体情况、存在的问题、取得的成效等现场作了汇报与分享。汇报人员个个精神抖擞、思路清晰流畅,辅以图文并茂的PPT演示;充分展示了中医护理人优秀的专业素养,高质量地呈现了我院护理质量持续改进过程及护理质量内涵。评委们从项目选题、目标依据、原因分析、实施步骤、产出成果等方面进行了综合评分。

经过近3个小时的激烈角逐,最终:九病区《PDCA在鼻饲患者床头抬高30o执行率中的应用》获一等奖;重症医学科《PDCA提高患者约束器具松紧度正确率》、十七病区《PDCA提高眼科住院患者自行滴眼正确率》获二等奖;康复科《降低失禁性皮炎发生率的护理质量持续改进》、手术室《运用PDCA循环法降低手术室腔镜器械的损坏率》、六病区《PDCA模式在优质护理服务持续改进中应用——提高住院病人服务满意度》获三等奖;除此之外,还评选出5个优秀奖,分别是七病区、十三病区、十四病区、血透室、八病区。

活动结束后,护理部主任顾芹作了点评与总结,首先对我院护理团队在质量管理中表现出的不断寻求、探索的质量管理意识,以求真务实的严谨态度在实践中不断改进工作方法,对所取得的经验和成绩作了充分肯定。同时对护理质量改善中的选题范围、背景依据、目标值设定及下一步活动主题提出了更高的要求。

顾主任还强调了:质量改善是一项系统工程,需要如“春雨”般“润物细无声”的实践与体验;更需要各种管理模式、方法和质量工具熟练运用与点滴积累。

日月经天,江河行地。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,护理服务若想保持持续发展,实现新的突破,一个重要的抓手就是护理质量的改善。作为护理管理者必须顺应时代,在质量管理中起到引领、导向、激励、控制和监督的作用,通过运用各种管理手段与方法,营造“人人重视质量,时时关注安全”的氛围,不断进行护理管理质量改善,创造更为卓越的护理品质。正如荀子《劝学篇》中所言:“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”通过建立“以患者需求为焦点”的质量管理意识,设计、优化护理服务流程,以达到用专业来改善患者的健康问题,切实解决临床护理工作中存在的问题和隐患,为广大患者提供更为精准的优质护理服务。

(护理部)

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